3月15日是“国际消费者权益日”。为切实维护广大消费者合法权益，营造和谐、安全的消费环境，全国各地吹响“放心消费再出发”的号角，各地区积极行动，掀起“315”宣传热潮。

陕西-西安

3月15日，陕西省西安市新城区市场监督管理局组织相关单位在新城区万达广场开展了“守护安全 畅通消费”315主题宣传活动，为消费者提供消费维权、食品安全咨询服务。

澳柯玛陕西中心售后经理范经理在家电区开展了消费者权益宣传咨询活动，围绕澳柯玛产品售前、售中、售后等服务保障向广大客户普及，并接受现场咨询，切实保障畅通消费。

(图片来源：澳柯玛集成灶公众号，侵删)

辽宁-沈阳

在沈阳市中街大商新玛特商场一楼共享大厅，沈阳市市场监督管理局联合沈阳市消费者协会携手开展了“3.15消费者权益日”诚信沈阳宣传活动。

本次活动以“守护安全 畅通消费”为主题，沈阳市＊＊＊现场办公，处理现场投诉案件。活动现场，澳柯玛家电区服务人员通过发放宣传单页、现场讲解等方式向消费者阐述相关消费安全知识和法律知识，引导消费者科学理性消费，取得了良好的宣传效果，获得了受宣群众的一致好评。

(图片来源：澳柯玛集成灶公众号，侵删)

唯有质量与服务同行，才能真正取信于消费者，打动消费者。在服务方面，澳柯玛坚持把“客户满意是衡量服务工作的基本标准”作为开展各项服务工作的出发点，旨在为消费者提供安全无忧的消费环境，为顾客创造更多的超值服务。

澳柯玛将继续做诚信经营的执行者和捍卫者，紧密围绕客户需求，持续提升客户体验，真诚接受社会各界监督，营造诚信服务文化，切实保障消费者权益。

(文章来源：澳柯玛集成灶公众号，侵删)